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Descrizione dei Servizi

Trentaremi ha sviluppato il sito web www.tretaremi.it per offrire agli utenti un servizio di prenotazione di attività, escursioni, visite guidate e transfer in diverse destinazioni nel mondo.

Si informa l'utente che le attività, escursioni, visite guidate e servizi di transfer sono forniti direttamente da società terze che collaborano con Trentaremi (di seguito, "Fornitori"). Trentaremi, pertanto, si limita esclusivamente a offrire, tramite il proprio sito web, un servizio di prenotazione di tali attività, le quali sono eseguite direttamente dai Fornitori.

Inoltre, attraverso il sito, Trentaremi mette a disposizione degli utenti guide di viaggio gratuite per diverse destinazioni. Queste guide includono fotografie, video informazioni sulle principali attrazioni turistiche e vari consigli utili per la destinazione. L'accesso e la consultazione delle guide turistiche sono consentiti esclusivamente online; ne è vietata la riproduzione e la commercializzazione, e l'utente si assume ogni responsabilità per un uso improprio o non autorizzato delle stesse.

In generale, la contrattazione dei servizi offerti avviene tra l’utente e Trentaremi. Le informazioni visualizzate sul sito da Trentaremi riguardo ai servizi disponibili si basano esclusivamente sui dati messi a disposizione dai Fornitori.

Accettazione delle Condizioni

L'accesso al Sito e l'uso dei servizi implica l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali d'Uso, della Privacy Policy e di ogni altra politica pubblicata sul Sito. L'utente dichiara di avere la capacità giuridica necessaria per stipulare contratti vincolanti e utilizzare i servizi offerti.

Registrazione e Account Utente

Per accedere a determinati servizi, l'utente potrebbe dover creare un account personale, fornendo informazioni precise e aggiornate. È responsabilità dell'utente mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso e segnalare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati.

Condizioni di Prenotazione

Disponibilità e Conferma: Tutte le prenotazioni sono soggette alla disponibilità dei Fornitori e richiedono una conferma. Trentaremi invierà una conferma via email all'utente una volta completata la prenotazione.
Prezzi e Pagamenti: I prezzi dei servizi turistici sono espressi in Euro. Il pagamento deve essere completato al momento della prenotazione, salvo diversamente indicato.
Modifiche e Cancellazioni: Le politiche di modifica e cancellazione variano a seconda dell'attività prenotata e saranno chiaramente indicate nella pagina di prenotazione. Trentaremi non è responsabile di eventuali costi di cancellazione applicati dai Fornitori. In caso di cancellazione dovuta a condizioni climatiche avverse o a cause di forza maggiore, Trentaremi non potrà essere ritenuta responsabile. In queste circostanze, l'utente avrà diritto esclusivamente a:
un rimborso dell'importo pagato per l'attività; oppure
possibilità di riprogrammare l'attività in un'altra data, compatibilmente con la disponibilità,con esclusione di qualsivoglia risarcimento dei danni.
Diritto di recesso dell’utente: L’utente ha la facoltà di recedere dall’acquisto senza alcuna penale e con diritto all’integrale rimborso dell’importo speso fino a 20 giorni prima dell’evento. Oltre tale termine e fino a 10 giorni prima dell’evento, a titolo di penale, Trentaremi tratterrà una somma pari al 50% dell’importo speso. La cancellazione eseguita dal nono giorno (compreso) precedente all’evento non darà diritto ad alcun rimborso.

Responsabilità di Trentaremi

Ruolo di Intermediario: Trentaremi agisce esclusivamente come intermediario tra l'utente e i Fornitori. Pertanto, non è responsabile per eventuali danni, ritardi o mancata esecuzione dei servizi turistici offerti dai Fornitori.
Qualità e Sicurezza: Sebbene Trentaremi si impegni a selezionare Fornitori affidabili, non garantisce la qualità, sicurezza o accuratezza dei servizi forniti e non si assume alcuna responsabilità per eventuali inadempienze da parte dei Fornitori.
Limitazione di Responsabilità: In nessun caso Trentaremi sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, o consequenziali derivanti dall'uso del Sito o dei servizi prenotati.

Diritti e Doveri dell'Utente

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Modifiche delle Condizioni Generali d'Uso

Trentaremi si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali d'Uso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e diventeranno efficaci al momento della loro pubblicazione. Continuando a utilizzare il Sito, l'utente accetta le modifiche apportate.

Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. In caso di controversie derivanti dall'uso del Sito o dai servizi prenotati, sarà competente il foro di Napoli.

Contatti

Per domande, reclami o richieste di supporto, gli utenti possono contattare Trentaremi all'indirizzo di posta elettronica: info@trentaremi.it o al numero di telefono: (+39) 081 3797086.